Form Support
HubSpotフォーム
移行・整理支援
外部フォームからの切り替えも、増えすぎたHubSpotフォームの棚卸しも。
フォーム環境の構築から改善まで、状況に合わせてサポートします。
Challenges
こんな状況に心当たりはありませんか？
外部フォームをお使いの方
セキュリティ対応が自己責任
WordPressプラグインではXSSやファイルアップロードの脆弱性が繰り返し報告されています。アップデートを怠るとスパムやデータ漏洩のリスクに直結します。
顧客データが分散している
フォーム送信がメール通知止まりで、問い合わせ履歴と顧客情報が紐づいていない。同一人物の複数回の問い合わせもバラバラに管理されている。
機能制限と追加コスト
回答閲覧数の上限、自動返信メール非対応、ワークフロー自動化不可。問い合わせが増えるほどプラン変更や外部ツール追加でコストが膨らむ。
すでにHubSpotフォームをお使いの方
フォームが増えすぎて全体像が見えない
命名規則がバラバラ、使われていないフォームが放置。同じ用途のフォームが複数存在し、データが分散している。
ワークフローが一緒に膨張している
フォームごとに通知・返信メールのワークフローが個別に存在し、削除漏れで管理コストが膨らんでいる。
フォーム項目の設計が場当たり的
不要な項目が残ったまま、プロパティーとの紐付けが不整合で、CRMに正しくデータが入らない。
フォームの課題について、まずは状況をお聞かせください。
相談してみるWhat We Deliver
HubSpotフォームで実現できること
フォーム送信 → CRM自動登録
コンタクトレコードとして一元管理。過去の問い合わせ履歴、メール開封状況、サイト閲覧履歴まで1画面で確認できます。
セキュリティはHubSpotが担保
SOC 2 Type II・ISO 27001取得済みのインフラ上で稼働。プラグインの脆弱性対応に追われることはありません。
フォーム送信をトリガーにした自動化
サンクスメール、担当者通知、ライフサイクルステージ更新など、Starterプランでも基本的な自動化が可能です。
フォーム営業のブロック機能
特定のメールドメインやフリーメールからの送信をブロック。迷惑なフォーム営業を事前に防げます（Starter以上）。
整理された状態を維持できる
命名規則の統一、不要フォームの棚卸し、ワークフローの再構築によって、チーム全員が迷わず運用できる状態を作れます。
マルチステップフォームにも対応
Starter以上でステップ分割フォームが利用可能。項目数が多いフォームでも離脱率を抑えられます。
Process
進め方
移行・整理いずれの場合も、共通の5ステップで進めます。
ヒアリング
現在のフォーム運用状況、課題、データ移行の有無を確認します。移行の場合は既存フォームの仕様も把握します。
現状調査・棚卸し
既存フォームの一覧化、利用状況の確認、関連ワークフローの洗い出しを行います。移行の場合はCRM設計のベースを整えます。
設計・提案
フォーム構成、プロパティー設計、ワークフロー構成をまとめてご提案します。整理の場合は削除・統合・改善の方針を含みます。
構築・実装
フォーム作成、自動送信メール設定、ワークフロー構築、必要に応じてデータインポートを行います。
動作確認・引き渡し
テスト送信で動作を確認し、運用手順をレクチャーしてお渡しします。
Pricing
料金プラン
移行 ベーシック
外部フォームからの乗り換えで、シンプルな問い合わせ導線を整えたい方におすすめ。※データインポートは含まれません。
内容の一例：
- ヒアリング・打ち合わせ 1回（60分）
- フォーム作成 5件
- 自動返信メール 2件
- シンプルなワークフロー フォーム数に応じて
- 社内通知メール 1件
- プロパティー設計 基本項目
- 操作レクチャー 1回（30分）
移行 スタンダード
フォーム移行に加え、ワークフロー自動化と既存顧客データの移行もまとめて整えたい方に。
内容の一例：
- ヒアリング・打ち合わせ 2回（60分）
- フォーム作成 最大10件
- 自動返信メール 最大5件
- シンプルなワークフロー フォーム数に応じて
- 社内通知メール 最大2件
- プロパティー設計 基本＋カスタム対応
- データインポート 最大10,000件
- 操作レクチャー 1回（60分）
整理プラン
すでにHubSpotフォームを運用中で、増えすぎたフォームの棚卸し・命名整理・ワークフロー再構築をまとめて行いたい方に。
内容の一例：
- ヒアリング・打ち合わせ 1回（60分）
- フォーム棚卸し・一覧作成
- 不要フォームの整理（削除・アーカイブ）
- 命名規則の統一
- 関連ワークフローの整理
- フォーム項目の設計見直し
- プロパティー紐付けの修正
- 操作レクチャー 1回（30分）
オプション（全プラン共通）
ご注意
- 上記はフォーム移行・整理支援の費用です。HubSpotの月額利用料は別途必要となります。
- サービスの追加料金については、全体のプロジェクト内容を考慮して決めさせていただきます。内容によっては上記価格より安くご提供できる可能性がございます。
- 移行プランはMarketing Hub Starterのユーザー様/検討されている方を想定しております。Marketing Hub Professional以上のエディションの場合でフォームの条件ロジック設定や高度なワークフローなどを希望される場合は、別途お見積もりをさせていただきます。
FAQ
よくある質問
HubSpotの契約がまだありませんが、依頼できますか？
はい、可能です。アカウント開設のサポートも含めて対応いたします。無料プランでもフォーム作成は可能ですが、自動返信メールやブロック機能を利用する場合はMarketing Hub Starter以上が必要です。
Marketing Hub StarterとProfessionalのどちらが必要ですか？
問い合わせフォーム＋自動返信メール程度であればStarterで十分です。フォームの条件分岐（Dependent fields）、A/Bテスト、高度なワークフロー分岐が必要な場合はProfessionalをおすすめします。ヒアリング時に最適なプランをご提案します。
対応期間はどのくらいですか？
ベーシックプランは約1〜2週間、スタンダードプランは約2〜4週間が目安です。整理プランはフォーム数や複雑さにより異なりますが、棚卸しを含めて2〜3週間程度が一般的です。
既存の問い合わせデータもHubSpotに移行できますか？
はい。Excel/CSVからのインポートに対応しています。スタンダードプランでは最大10,000件まで含まれており、それ以上はオプションで対応可能です。
WordPressへのフォーム埋め込みもお願いできますか？
埋め込み用コードのお渡しは全プランに含まれています。WordPress側への設置作業もオプション（16,500円〜）で代行可能です。HubSpotのWordPressプラグインを使う方法と、埋め込みコードを直接貼る方法があります。
整理プランで、フォームの削除は勝手に行われますか？
いいえ。棚卸し結果をもとに「削除・統合・改善」の方針をご提案し、承認いただいてから実施します。既存データに影響が出ないよう、アーカイブを優先する方針で進めます。